Teamleiter Hotline & Remote (m/w/d)

Aufgabengebiet:

• Führen der Mitarbeiter des genannten Bereiches, fördern und entwickeln des Mitarbeiterteams und Verantwortung für die Arbeitsorganisation, die internen Vorgehensweisen und Prozesse sowie deren Optimierung
• Organisation und Führung der Shopfloor-Stehungen
• Beratung und Betreuung unserer Kunden und Techniker bei Störungsmeldungen sowie technische Klärung der Themen mit unseren internen und externen Produktspezialisten
• Fehlersuche, -analyse und -eingrenzung mittels Testsoftware und Diagnosesystemen sowie Erarbeitung von technischen Lösungen und deren Weiterentwicklung
• Aktualisierung von Produkt- und Störungsdaten in den entsprechenden Systemen sowie Dokumentation und Auswertung durchgeführter Projekte
• Erarbeitung von entsprechenden Problemlösungsstrategien
• Enge und professionelle Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder abgeschlossenes technisches Studium

• Berufserfahrung im oben genannten Bereich, idealerweise im Umfeld der Verpackungsindustrie / Automatisierungstechnik / Elektrotechnik
• Freude am Führen eines Mitarbeiterteams sowie ein gutes fachliches wie menschliches Urteilsvermögen
• Vertiefte Programmierkenntnisse in diversen Steuerungen
• Kenntnisse in IPC und HMI Technik und deren Visualisierungsprogrammen wären wünschenswert
• Zielorientierung und Kreativität bei der Bearbeitung von Störungen und dem Herbeiführen einer Lösung
• Interesse für Soft- und Hardwarethemen sowie für neue technische Herausforderungen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte, analytische und zielgerichtete Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur zeitweisen Übernahme der Rufbereitschaft

Wir bieten:

• Familiengeführtes, internationales und mittelständisches Unternehmen in 4. Generation 
• Außergewöhnliche Teamkultur  
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz 
• Gute Vereinbarkeit von Job und Familie 
• Attraktives Gehalt, abhängig von ihren Qualifikationen 
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld  
• Gewinnbeteiligung 
• Gleitzeitkonto 
• Verschiedene Arbeitszeitmodelle 
• 30 Urlaubstage pro Jahr 
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Moderne Betriebsausstattung 
• Personalentwicklungsprogramme 
• Kostenübernahme von Weiterbildungsangeboten 
• Kostenloser Parkplatz direkt vor dem Firmengebäude 
• Regionale Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits  
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen 
• Kinderbetreuungszuschuss 
• Betriebliches Gesundheitsmanagement 
• Sportangebote, firmeneigenes Fitnessstudio und Sauna 
• Jobrad 
• Kantine (Essenszulage) und kostenloses Obstangebot 
• Betriebliche Ausflüge und Feste (z. B. Weihnachtsfeier, Messebesuche)

pester pac automation GmbH ist weltweit einer der führenden Hersteller von Endverpackungsanlagen und Automatisierungslösungen. Seit über 45 Jahren setzen wir Trends in der Entwicklung intelligenter, zukunftsweisender Maschinen-Technologie. Von der Folienverpackung über die Kartonverpackung bis hin zur Palettierung. Zu unseren Kunden zählen namhafte Konzerne der Pharma- und Konsumgüterindustrie. Als global agierendes Familienunternehmen mit internationalen Vertriebs- und Servicestandorten stehen wir in direktem Dialog mit unseren Kunden. Weltweit engagieren sich über 800 Mitarbeiter für unseren Erfolg.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner:

Daniela Rüdrich 

pester pac automation GmbH
Hauptstraße 50, 87787 Wolfertschwenden 

Telefon: +49 (0) 8334/607-0

www.pester.com